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Garanties

GARANTIES DE LIVRAISON

Modalités de livraison :

- Les délais de livraison figurant sur le bon de commande  ne sont donnés qu’à titre indicatif. Les retards éventuels ne sauraient justifier l’annulation de la commande, ou la demande de dommages et intérêts.
« Charlet Photographies » ne pourra être tenu pour responsable des conséquences liées à un retard de livraison.

- Les photographies sont livrées à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. Lorsque le client commande plusieurs tirages en même temps, avec des délais d’expédition différents, le délai de livraison retenu est celui du plus long La participation aux frais de livraison de plusieurs photographies  est calculée sur la base d’ un seul envoi, groupé.

- En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à l’encaissement du chèque, avec un  décallage sur le nombre de jours de livraison correspondant.
En cas de paiement par Paypal, la commande est prise en compte immédiatement.   .

Conformité des tirages.
« Charlet Photographies » s’engage à échanger les tirages, si par erreur de son fait, ils ne correspondaient pas à la commande. La demande doit être faite et motivée dans les  trois jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les tirages doivent être renvoyés à « Charlet Photographies » dans l'état dans lequel ils ont été reçus, dans leur emballage d’origine, avec tous ses éléments de protection.
Les frais de réexpédition  sont remboursés, sur la base des justificatifs fournis par le client..
Les articles retournés incomplets, abîmés, ou endommagés  par le client (traces de doigts, taches de toute nature, pliure même légère) ne  sont pas repris.

Frais de livraison.
Les frais d’emballage, de transport et d’assurance sont à la charge de l’acheteur.



RETRACTATION

 
Le client dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du courrier électronique de confirmation de la commande pour se rétracter. Il  devra envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception, faisant acte de sa volonté de se rétracter. Préalablement à tout retour, le client doit contacter par e.mail « Charlet Photographies »,
info@charlet-photographies.com
En cas de paiement par Paypal, les montants perçus lui seront remboursés, déduction faite des frais impartis.



SECURITE DE PAIEMENT

 
Le site internet www.charlet-photographies.com  fait l'objet d'un système de sécurisation pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.




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